Afdelingshoofd Dienstverlening
Gemeente Weert

WO, HBO   |   Regulier   |   Vast   |   36 uur
Solliciteer (t/m 12-4-2020)

Afdelingshoofd Dienstverlening

 

“een innovatieve, besluitvaardige verbinder”

 

HBO/WO | Structureel | 36 uur

 

Maak kennis met de afdeling Dienstverlening

Jij gaat als afdelingshoofd aan de slag op een levendige en dynamische afdeling. Samen met 38 medewerkers geef jij vorm en inhoud aan het verder ontwikkelen van de afdeling. Verbetering van de (digitale) dienstverleningsprocessen en het wendbaar organiseren van de afdeling staan daarbij centraal.

 

Jouw medewerkers werken in een team Publiekszaken (28 medewerkers) en een team Facilitaire Zaken (12 medewerkers).

Het team Publiekszaken houdt zich onder meer bezig met het verstrekken van documenten, het bijhouden van de Basisregistratie Personen, adresonderzoek, de burgerlijke stand, huwelijken, naturalisaties, verkiezingen en vraagstukken op het gebied van internationaal privaatrecht. Ook het Klanten Contact Centrum (telefonie en servicebalie) maakt deel uit van dit team.

Het team Facilitaire Zaken verzorgt de interne dienstverlening in het stadhuis (o.a. verzorgen lunches, reserveren vergaderruimten, verzorgen van recepties en ontvangsten, beheer audio-/visuele middelen, kantoormiddelen, alarmeringssystemen, beveiliging). De bodes, de huismeesters en de reproafdeling maken ook deel uit van het team. Daarnaast is het team verantwoordelijk voor een aantal taken die zijn uitbesteed: de catering en de schoonmaak. De facilitaire dienstverlening wordt georganiseerd vanuit het Servicecentrum dat beschikt over zowel een digitaal als een fysiek loket.   

 

Werken als afdelingshoofd

Jij haalt het beste uit jouw medewerkers. Naast hiërarchisch leidinggevende ben jij adviseur en sparringpartner voor je verschillende collega’s. Je bent de schakel tussen directie, B&W en jouw medewerkers. Je werkt nauw samen met collega leidinggevenden om organisatiebrede belangen te behartigen. Samen geven jullie vorm aan integraal leiderschap en de ontwikkeling hiervan.

Jij vertaalt de gekozen strategie naar beleid en uitvoering voor jouw afdeling.

 

Een uitdagende opgave waar jij mee aan de slag gaat is om de ingezette ontwikkeling van beide teams verder door te voeren. Daarbij heb jij een belangrijke rol bij het opzetten van de formatiecalculatie en de opzet van de fijnstructuur voor het team Publiekszaken. Het formuleren van een visie op de toekomst van Burgerzaken hoort daar bij.

                                                                 
Jouw kwaliteiten

  • Je zet jouw daadkracht en besluitvaardigheid in om een duidelijke koers te bepalen en resultaatgericht te werk te gaan.

  • Je bent een echte verbinder, grensverleggend, vernieuwend en in staat om buiten bestaande kaders te denken.

  • Jouw visie, integraal denkvermogen, overtuigingskracht en enthousiasme zorgen ervoor dat jij jouw medewerkers in beweging houdt.

  • Je weet jouw medewerkers te coachen, gericht op ontwikkeling, verdere professionalisering en samenwerking.

  • Jouw sterk analytisch vermogen en helikopterview zorgen ervoor dat jij zowel procesmatig als afdelingsoverstijgend kan denken.

  • Je zet jouw sterke communicatieve vaardigheden en (politieke) sensitiviteit in om de belangen van de afdeling zowel naar het bestuur, als naar directie en management krachtig uit te dragen.

  • Je bent innovatief en anticipeert op de ontwikkelingen in de markt en maatschappij om de afdeling klantgericht en toekomstbestendig te maken en te houden.

 

Jouw achtergrond    

  • HBO/WO werk- en denkniveau.

  • Ten minste drie jaar ervaring als leidinggevende in het werkveld van Burgerzaken/Publiekszaken/Dienstverlening.

  • Enthousiasme voor de inhoud van de verschillende disciplines.

 

Daarom wil je bij de gemeente Weert werken!

Jij krijgt een mooie kans binnen een dynamische werkomgeving met bevlogen collega’s en een ambitieus bestuur. Er is volop ruimte voor nieuwe initiatieven en veel aandacht en mogelijkheden voor ontwikkeling!

 

Jouw salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring en varieert van aanloopschaal 12 (minimaal € 4.194,00,- bruto per maand) tot en met functieschaal 13 (maximaal € 6.240,00,- bruto per maand) op basis van 36 uur per week. Daarnaast bouw je maandelijks een Individueel Keuzebudget (IKB) op ter waarde van 17,05% van het salaris. Dit budget kun je uit laten betalen, gebruiken om extra verlof te kopen of inzetten voor een opleiding.

 

Ga ervoor!

Overtuig Kees en collega’s op geheel eigen wijze van jouw motivatie en enthousiasme. Reageer uiterlijk 12 april 2020 via www.banenpleinlimburg.nl  t.a.v. Kees Joosten, concerndirecteur, tel. nr. 0495-575890.

 

Na invulling van de functie worden jouw gegevens vier weken bewaard en daarna geanonimiseerd. Wil je graag dat jouw gegevens langer zichtbaar zijn? Na het sollicitatieproces kun je aangeven dat je akkoord gaat om jouw gegevens 1 jaar te bewaren.

Competenties

Analytisch vermogen
Coachen
Leidinggeven
Mondelinge communicatie
Overtuigingskracht
Samenwerken
Schriftelijke communicatie

Sollicitatieformulier

Heb je een account op Banenplein Limburg?
en solliciteer eenvoudig met jouw ePortfolio.

Persoonsgegevens

Aanhef*
Dhr. Mevr.
*
*
*
*

Motivatiebrief

Ik wil een motivatiebrief als bijlage toevoegen

Curriculum vitae

Bijlage(n)

Controlecode *
captcha code

Herhaal de 2 codes. Let op het gebruik van grote en kleine letters.

Voorwaarden van de website