Maak kennis met ons

Frank Ouwerkerk

Bode / facilitair medewerker

Gemeente Venray

Koen Kramer

Procesbegeleider dienstverlening

Gemeente Venlo

Peter Toonen

Strategisch adviseur

Gemeente Gennep

Frank Ouwerkerk

Bode / facilitair medewerker, 

Gemeente Venray

De goede sfeer, prettige collega’s en vele verrassende uitdagingen zorgen voor plezier in het werk.

Tijdens het zoeken naar een baan als meubel- en interieurontwerper ben ik als tijdelijke inhuurkracht bij de gemeente terecht gekomen, want werk is werk en thuis zitten is geen uitdaging. De opzet was 7 weken halve dagen uithelpen met overgebleven werkzaamheden als gevolg van de verbouwing/verhuizing. De hoeveelheid werk bleef groeien, halve dagen werden hele dagen, 7 weken werden 6 maanden. De 6 maanden werden verlengd, en verleng, en verlengd , en verlengd enzovoorts. Na ongeveer 4 jaar inhuurkracht te zijn geweest inmiddels een vaste aanstelling gekregen.

Het werken als bode / facilitair medewerker bij de gemeente Venray is een afwisselende uitdagende en steeds weer verrassende functie. Flexibiliteit, aanpassingsvermogen, mee- en vooruitdenken en een ondernemende instelling zijn belangrijke onderdelen van deze functie. De goede sfeer, prettige collega’s en vele (verrassende) uitdagingen zorgen voor plezier in het werk (ondanks dat het geen werk is in mijn studierichting). Maar juist dat plezier in het werk maakt het verschil tussen MOETEN en MOGEN werken.

Koen Kramer

Procesbegeleider dienstverlening, 

Gemeente Venlo

“Verander vandaag om wat je hebt morgen te behouden”

Naar enige omzwervingen binnen de  uitzendbranche, logistiek en afdeling sport binnen de gemeente Venlo ben ik geland op de functie van Procesbegeleider Dienstverlening. Ik ben een innovatief en vooruitstrevend persoon die belang hecht aan resultaat zonder daarbij het menselijke aspect uit het oog te verliezen. Gedurende mijn loopbaan stelde ik mijzelf steeds meer en meer de vraag ‘wat is nu mijn belangrijkste drijfsfeer’?. Onder andere gesprekken met collega`s, een TMA analyse maar ook de (interne)mogelijkheid om breed ervaringen op te doen hielp mij daarbij. Vanaf het moment dat ik mijn drijfveren en talenten helder had werd duidelijk dat procesmanagement goed bij mij zou passen. Mede daarom ben ik destijds opnieuw de schoolbank ingekropen. Inmiddels ben ik proceskundig Lean green en black belt gecertificeerd.

In Venlo was destijds voor mij (nog) geen ruimte om formeel in mijn nieuwe functie te treden. Gelukkig voor mij had de gemeente Horst aan de Maas op dat moment wel ruimte in de vorm van een afgebakende opdracht. Deze opdracht heb ik op basis van detachering uitgevoerd. Ik kijk met veel plezier terug op deze periode. Het werkte verfrissend en inspirerend om tijdelijk binnen een andere gemeente werkzaam te zijn. Naderhand keerde ik met meer ervaring terug en startte als Procesbegeleider Dienstverlening.

Ik focus mij momenteel vooral op de dienstverlenende processen binnen mijn organisatie. Met een trots gevoel kijk ik terug op het afgelopen anderhalf jaar. Een periode waarin ik samen met collega`s tastbaar resultaat heb neergezet door het klantvriendelijker en efficiënter inrichten van de frontoffice processen. Eigenlijk een schoolvoorbeeld van de typische verbeter cyclus. Het is namelijk nooit helemaal klaar …… Daarom het streven ‘elke dag weer een beetje beter’.

Peter Toonen

Strategisch adviseur, 

Gemeente Gennep

Fouten maken mag, als je maar bereid bent om er van te leren.

Als je uit het goede hout gesneden bent , dan krijg je in Gennep de ruimte om te groeien. Betrokkenheid, inzet en motivatie zijn bij ons geen vieze woorden. Fouten maken mag, als je maar bereid bent om er van te leren.

Deelnemende organisaties